1、什么是“就诊卡”？

“就诊卡”就是仅供我院患者使用的含有个人信息的充值卡。持卡患者在门诊就诊过程中除药房外，可以直接去各诊区（室）就诊，去各化验、检查科室进行检查，去各治疗室接受治疗。各化验、检查、治疗科室可以直接划卡收费，患者不需往返收费处交费。

2、医保病人可以办就诊卡吗？

医保卡与就诊卡并不冲突，医保卡为病人提供就诊费用，就诊卡建立电子健康档案，医保病人需要办理就诊卡。

3、就诊卡充值一次充多少钱为宜？

就诊卡充值多少由病人确定，充值额度较小时，在就诊过程中会增加您到收费处充值的次数，给您带来不便，降低就诊卡的优势。

4、办理就诊卡收工本费吗？

制作就诊卡有一定的工本费，但我院不收取工本费。

5、就诊卡为什么要填写个人信息？

就诊卡是患者在医院就医中能够反映个人医疗信息和资金帐户的唯一凭证。为保证患者就诊卡中医疗信息和资金的安全，防止就诊卡丢失，便于挂失、补办就诊卡，患者在首次就医时要真实地填写个人信息。

6、卡挂失、补卡问题如何处理？（凭证问题）

卡挂失请到收费处或拨打电话64905055。解挂或补卡凭就诊卡交费凭证或个人身份证或其他相关证件（或结合医院相关规定）到收费处办理。

7、就诊卡对病人有什么好处？

为病人免费建立健康档案，持卡病人通过刷卡就诊时，可调阅其在医院历次就诊记录，方便大夫对病情的诊断及治疗。减少病人的排队交费时间。

8、办理就诊卡后是否还要挂号处挂号？

办理就诊卡后不需要到挂号处挂号，可持卡直接到相关诊治室刷卡挂号。

9、病人能不能看完一位医生，再直接找另一位医生看病？

可以，这是就诊卡的优点之一，病人只需到相应的诊室就诊即可。

10、医生开处方或检查检验单时，发现卡上的钱不够，我到充值点充值后，还需要回到医生那里吗？

不需要，只要您充值后，仍然按照就诊卡病人就诊流程往下走，避免不必要的往返。

11、我怎么知道本次就诊过程的费用情况？

每次治疗检查只要就诊卡划卡扣费，都会打印小票，经治医生会要求您签字确认。

12、刷卡就诊，需要发票怎么办？

持就诊卡到门诊收费处刷卡打印发票即可。