为进一步全面加强我院医德医风建设，努力树立行业新形象，促进医院和谐发展，我们谨向社会做出如下郑重承诺：

一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，不聘用非卫生技术人员执业。

二、坚持“以病人为中心”的服务理念，礼貌行医，文明服务，尊重病人的选择权、知情权、隐私权，对患者就医不卡、不拖、不推，规范做好接诊、转诊工作。

三、实行首诊（问）负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，不开人情方、大处方，不滥用新特贵药、不做不必要的检查，避免过度医疗。

四、严格执行核心制度，加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。

五、简化就医流程，缩短候诊时间，按需提供导医服务。门诊就医实行急重、老幼、伤残和现役军人患者优先政策。

六、坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。

七、杜绝药品回扣、开单提成，不利用介绍病人到其他单位检查、治疗等机会收取回扣及提成。

八、医疗服务活动中医务人员坚决杜绝私收费，拒绝接受病人及家属馈赠的红包、物品和宴请。

九、保证用药安全和质量，无假劣药品和过期无效药品。

十、严格执行国家规定的收费项目和收费标准，执行医疗服务价格和收费公示制度，确保药品、检查、治疗项目价格公开透明。规范收费管理，实行患者“住院费用一日清单制”和费用明细适时查询，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

以上各项承诺是我院全体医务人员的工作准则，欢迎社会对我们的工作给予监督，并诚恳地欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议。如有违诺，我们将根据您反映的情况，组织调查和处理。

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